Kính chào Anh/Chị,

Chào mừng Anh/Chị đến với Vietnam OPEX Awards 2025 – Giải thưởng nhằm tôn vinh những cá nhân xuất sắc trong lĩnh vực vận hành: từ lãnh đạo, nhà quản lý, chuyên gia, đến nhà đào tạo – những người đã đóng góp giá trị thực tiễn thông qua tư duy chiến lược, tinh thần cải tiến bền bỉ và khả năng thực thi hiệu quả.

Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự quan tâm và đăng ký của Anh/Chị. Vui lòng dành thời gian để hoàn tất Hồ sơ đăng ký vòng 1 dưới đây. Đây là bước đầu tiên để Hội đồng Giải thưởng hiểu rõ hơn về hành trình, dấu ấn và đóng góp mà Anh/Chị đã mang lại cho tổ chức và cộng đồng.

Lưu ý: Hồ sơ hợp lệ và đạt yêu cầu sẽ được xét duyệt sơ khảo để mời vào vòng 2 – Phỏng vấn và đánh giá chuyên sâu.

Chúc Anh/Chị thể hiện trọn vẹn giá trị và vai trò tiên phong trong hành trình vận hành xuất sắc!

Họ và tên:

Chức danh hiện tại:

Tên tổ chức đang công tác:

Số năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành:

Email liên hệ:

Số điện thoại:

Link hồ sơ cá nhân (LinkedIn hoặc website – nếu có):

BẢNG TỰ ĐÁNH GIÁ

NHÀ ĐÀO TẠO NỘI BỘ XUẤT SẮC TRONG VẬN HÀNH

Cách chấm điểm chung cho tất cả các hạng mục:

0 điểm: Tôi chưa từng thực hiện hoạt động này hoặc chưa có bất kỳ vai trò cụ thể nào liên quan.
1 điểm: Tôi đang có ý tưởng hoặc vừa mới bắt đầu thử nghiệm ở quy mô nhỏ – nhưng chưa ghi nhận kết quả rõ rệt.
2 điểm: Tôi đã từng triển khai một phần trong tổ chức, có một số kết quả tích cực nhưng chưa duy trì ổn định hoặc chưa có hệ thống đo lường hiệu quả rõ ràng.
3 điểm: Tôi đã chủ trì hoặc dẫn dắt việc triển khai ở một số bộ phận, có quy trình rõ ràng, và bước đầu đo lường được kết quả.
4 điểm: Tôi đã dẫn dắt triển khai ở cấp toàn công ty hoặc nhiều bộ phận, có số liệu minh chứng rõ ràng (KPI, báo cáo, kết quả), và hoạt động đó đang được duy trì, cải tiến định kỳ.
5 điểm: Tôi đóng vai trò kiến tạo và tối ưu hoạt động này, biến nó thành chuẩn mực trong toàn tổ chức. Thành quả có tác động rõ rệt (giảm chi phí, tăng trưởng, cải thiện CX...), được nhân rộng và tôi đang được xem là hình mẫu trong ngành/đơn vị.

Nhóm tiêu chí: Hiệu suất vận hành thực tế

1. Tôi đã đào tạo trực tiếp cho đội nhóm giúp cải thiện hiệu suất vận hành hoặc kết quả sản xuất/dịch vụ.

Điểm

2. Tôi lồng ghép các chỉ số hiệu quả (KPI) trong nội dung đào tạo để gắn kết lý thuyết với thực tế.

Điểm

3. Tôi thu thập và phản hồi dữ liệu vận hành thực tế để cải tiến nội dung đào tạo.

Điểm

4. Tôi nhận thấy các khóa đào tạo mình thực hiện giúp đội ngũ xử lý công việc hiệu quả hơn.

Điểm

5. Tôi có đóng góp gián tiếp vào việc nâng cao chất lượng hoặc hiệu suất qua đào tạo.

Điểm

Nhóm tiêu chí: Chuẩn hóa – Số hóa – Cải tiến liên tục

6. Tôi tham gia biên soạn, chuẩn hóa hoặc cập nhật tài liệu SOP, hướng dẫn công việc.

Điểm

7. Tôi tích hợp các công cụ số hoặc nền tảng đào tạo trực tuyến vào chương trình đào tạo.

Điểm

8. Tôi xây dựng giáo trình theo phương pháp PDCA, giúp học viên cải tiến liên tục sau đào tạo.

Điểm

9. Tôi tổ chức lấy ý kiến học viên sau đào tạo để điều chỉnh nội dung phù hợp thực tiễn.

Điểm

10. Tôi hướng dẫn nhân viên cách sử dụng các công cụ cải tiến (5S, 5Why, Fishbone, v.v.) trong thực hành công việc.

Điểm

Nhóm tiêu chí: Năng lực tổ chức & hệ thống

11. Tôi lên kế hoạch và triển khai đào tạo theo từng nhóm đối tượng và cấp độ năng lực.

Điểm

12. Tôi phối hợp hiệu quả với các phòng ban (HR, QA, vận hành…) để xác định nhu cầu đào tạo.

Điểm

13. Tôi tham gia vào hệ thống hóa chương trình đào tạo nội bộ cho toàn bộ tổ chức.

Điểm

14. Tôi thiết kế lộ trình phát triển kỹ năng cho từng nhóm nhân sự cụ thể.

Điểm

15. Tôi báo cáo định kỳ về kết quả và tác động của các chương trình đào tạo.

Điểm

Nhóm tiêu chí: Văn hóa vận hành & khả năng nhân bản

16. Tôi thường xuyên truyền cảm hứng cho học viên về tư duy cải tiến và tinh thần vận hành chuẩn mực.

Điểm

17. Tôi tổ chức các buổi chia sẻ thực tiễn, workshop nội bộ để lan tỏa kiến thức.

Điểm

18. Tôi tạo ra các tài liệu, video, giáo trình có thể dùng lại cho đào tạo các nhóm khác.

Điểm

19. Tôi xây dựng mô hình hoặc chương trình đào tạo có thể áp dụng xuyên suốt tổ chức.

Điểm

20. Tôi nhận được phản hồi tích cực từ học viên hoặc quản lý về hiệu quả giảng dạy.

Điểm

Nhóm tiêu chí: Trải nghiệm khách hàng (CX) do hệ thống tạo nên

21. Tôi lồng ghép tư duy khách hàng vào nội dung đào tạo (customer journey, điểm chạm, xử lý phản hồi...).

Điểm

22. Tôi từng hướng dẫn nhân viên cải tiến trải nghiệm khách hàng thông qua quy trình hoặc kỹ năng.

Điểm

23. Tôi thiết kế bài tập tình huống thực tế liên quan đến phục vụ khách hàng trong đào tạo.

Điểm

24. Tôi góp phần cải thiện nhận thức của đội ngũ về vai trò của trải nghiệm khách hàng trong vận hành.

Điểm

25. Tôi phối hợp với các bộ phận tuyến đầu để đưa phản hồi khách hàng thành nội dung đào tạo thực tế.

Điểm

Nhóm tiêu chí: Tác động kinh doanh rõ rệt

26. Tôi theo dõi và đánh giá sự chuyển biến về năng suất hoặc chất lượng sau đào tạo.

Điểm

27. Tôi có minh chứng cụ thể về kết quả vận hành thay đổi nhờ đào tạo (ví dụ: giảm lỗi, rút ngắn thời gian).

Điểm

28. Tôi từng triển khai chương trình đào tạo giúp tiết kiệm chi phí hoặc tăng hiệu quả đầu tư nội bộ.

Điểm

29. Tôi góp phần hình thành đội ngũ kế thừa có năng lực vận hành vững chắc.

Điểm

30. Tôi xây dựng được chương trình đào tạo phù hợp với định hướng phát triển dài hạn của tổ chức.

Điểm

TÀI LIỆU ĐÍNH KÈM (nếu có)

Profile

Chứng chỉ chuyên môn (Lean Six Sigma, Kaizen, ISO, OPEX...)

Hình ảnh, video minh chứng thực tế_1

Hình ảnh, video minh chứng thực tế_2

Hình ảnh, video minh chứng thực tế_3

Hình ảnh, video minh chứng thực tế_4

Hình ảnh, video minh chứng thực tế_5

Báo cáo kết quả cải tiến thực tế (nếu muốn chia sẻ)

Hình ảnh, video minh chứng thực tế_6

Thư giới thiệu từ khách hàng/đối tác/ban lãnh đạo (nếu có)

CAM KẾT & BẢO MẬT THÔNG TIN

Tôi xác nhận rằng các thông tin cung cấp là trung thực và chính xác.

Tôi đồng ý để Ban Tổ chức sử dụng thông tin cho mục đích xét chọn và truyền thông chương trình (nếu được vinh danh).

Tôi hiểu rằng thông tin chi tiết sẽ được bảo mật tuyệt đối và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN TỪ CHƯƠNG TRÌNH

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ mọi thông tin được cung cấp bởi doanh nghiệp và cá nhân tham gia chương trình Vietnam OPEX Awards 2025.

Bảo mật tuyệt đối:
Mọi dữ liệu trong hồ sơ đăng ký (bao gồm tài liệu nội bộ, KPI, hình ảnh, quy trình, v.v.) chỉ được sử dụng cho mục đích đánh giá và xét chọn giải thưởng, không chia sẻ cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ người nộp hồ sơ.
Hội đồng đánh giá ký cam kết bảo mật:
Tất cả thành viên Hội đồng chuyên gia và Ban tổ chức đều ký văn bản cam kết giữ bí mật thông tin, không khai thác hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích cá nhân hay thương mại nào.
Quyền sở hữu và sử dụng:
Mọi tài liệu do doanh nghiệp/cá nhân cung cấp vẫn thuộc quyền sở hữu riêng của người tham gia. Ban tổ chức chỉ sử dụng các thông tin tổng hợp hoặc đã được đồng ý công khai khi truyền thông về kết quả chương trình.
Bảo mật hệ thống lưu trữ:
Thông tin được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, có phân quyền và mã hóa. Chúng tôi tuân thủ các quy định và thông lệ bảo vệ dữ liệu nhằm đảm bảo an toàn tối đa.

LỜI CẢM ƠN

Trân trọng cảm ơn Anh/Chị đã đồng hành cùng hành trình kiến tạo chuẩn mực vận hành mới tại Việt Nam.
Chúc Anh/Chị luôn giữ vững tinh thần cải tiến, lan tỏa giá trị và tiếp tục tạo nên những dấu ấn xuất sắc trong sự nghiệp vận hành!

Tôi đồng ý với các điều khoản và điều kiện do chương trình cung cấp. Bằng cách cung cấp số điện thoại của mình, tôi đồng ý nhận tin nhắn văn bản từ chương trình.